公司願意出學費,條件是你下班去上課,回來把新學的東西用在工作上。學費是零,但成本不是零。這篇把這筆交換拆成三筆帳:學到的東西離開這家公司還算不算數、多出來的工作量有沒有換到位置的改變,以及如果你之後想走,這段經歷在履歷上寫得出什麼。附一個「該接」跟一個「該談條件」的判準。
有一種好消息,收到的時候會讓人猶豫。
主管說公司可以幫你出一門課的學費,內容跟你現在做的事有關,上完之後希望你能把它用到工作上。學費不便宜,公司願意出,聽起來沒有理由拒絕。
猶豫的原因通常說不太出口:你現在的工作量已經在極限了,下班再去上課,等於連回家喘口氣的時間都沒有。而且你隱約知道,上完之後那些東西會變成你的新工作,不是別人的。
這件事值不值得,取決於三筆帳怎麼算。而多數人只算了第一筆。
兩個人拿到同一個補助
費歐娜和伊森在同一年拿到公司補助的進修機會,課程內容都跟資料處理有關。
費歐娜上完之後,把學到的東西用在原本的月報上,原本要做三天的東西變成一天。多出來的兩天,很快被其他工作填滿。一年後她的職稱沒變,薪水調了公司的普調幅度,而她的工作量比一年前多了一塊。
她確實學到了東西。問題是那個東西的好處全部留在公司。
伊森上的是同一門課。他做的事情多了兩件。
第一件,他在第一次把新方法用上去之前,先跟主管確認了一句話:這個方法做起來會比現在快,但前期要花一段時間建置,建置期間我原本的工作會需要有人分攤。主管同意了,分攤了兩週。
第二件,他把建置的過程記下來,包括原本流程的耗時、改完之後的耗時,以及中間踩過的坑。這份紀錄後來變成部門的標準文件,上面有他的名字。
一年後伊森的職稱也沒變。但他的履歷上多了一段可以寫的東西:導入某個方法重建部門的資料處理流程,把某項作業的時間從幾天縮到幾天,並產出標準作業文件供幾個人使用。
費歐娜學到了技能,伊森學到了技能並且把它變成一段可以帶走的經歷。
學費是零,但交換不是免費的
Akerlof 在 1982 年提出過一個模型,把雇傭關係看成一種部分的禮物交換。公司給的不只是契約上的薪水,還包括契約沒寫的東西,例如培訓、彈性、額外的照顧。員工回報的也不只是契約上的工時,還包括超過標準的努力。
這個模型解釋了為什麼進修補助感覺起來像是好意,同時又讓人有壓力。因為它本來就是一份禮物,而禮物在人類的交換規範裡,是需要回報的。
問題不在於要不要回報,而在於這個交換裡有一件事沒有被定義:回報多少算夠。
契約裡沒有寫,口頭上也不會有人講。於是實務上它的答案變成「你能給多少就是多少」。這就是為什麼很多人拿了補助之後,會覺得自己欠著一筆說不清楚的債。
第二筆帳跟課程內容有關。Williamson 在 1985 年講過資產專用性這個概念:一項投入如果只在特定的關係裡有價值,離開那個關係就會大幅貶值,那麼投入的那一方,議價能力會下降而不是上升。
把這個概念放到進修上,問題就變得很好問了:這門課學到的東西,離開這家公司還算不算數。
一個資料分析的工具、一張市場認可的證照、一套通用的方法論,這些是可攜的。一套只有這家公司在用的內部系統操作、一個只在這個產業這家公司這種規模下才成立的流程,這些不可攜。
兩種都可能對你現在的工作有幫助。但只有可攜的那一種,會在你換工作的時候站在你這邊。
三筆帳怎麼算
一、可攜性
問三個問題。這個技能在人力銀行的職缺描述裡出現過嗎。這個證照或工具,別的公司認不認。如果明天我離職,這段學習在履歷上寫得出一句別人看得懂的話嗎。
三個都是否,那這門課的價值主要是幫公司解決問題,不是幫你。這不代表不能接,但它應該被算成工作的一部分,而不是公司給你的福利。
二、工作量的位置
多出來的工作量本身不是問題,問題是它有沒有換到位置的改變。
位置的改變有三種形式:職稱、授權範圍,或是一個被公開講出來的責任歸屬。三種都沒有的話,多出來的就只是工作量。
做法是在接受之前講一句話:這個做起來之後,這一塊之後固定由我負責嗎。不是要求,是確認。確認之後你會知道這是一次投資還是一次加班。
三、時序
這是最容易被略過的一筆。
如果你已經在考慮一兩年內換工作,那麼進修的價值要用「離職那天」來算,而不是用「明年考績」來算。這時候可攜性的權重會大幅上升,而公司內部的認可幾乎不計分。
反過來,如果你打算在這裡長期待下去,而這門課學的東西是這個組織的核心能力,那麼不可攜也沒關係,因為你本來就沒打算帶走。
一個反例,免得算過頭:不要因為一門課不可攜就一律拒絕。有些不可攜的技能會讓你在目前這個位置上做得輕鬆很多,而輕鬆本身有價值。要拒絕的是「不可攜、又不會讓你輕鬆、還要你用下班時間換」的那一種。
該接跟該談條件
該直接接的情況:課程可攜、時間成本在你可承受範圍,而且你本來就打算學。這種時候公司出錢單純是好事。
該談條件的情況:課程可攜性低,或時間成本會壓到你的本業品質。談的不是拒絕,是配套。
配套可以談三件事:上課期間的工作量分攤、學成之後那塊業務的歸屬,以及如果有服務約定,期間多長、條件是什麼、公司那邊相對承諾什麼。
這幾句話不容易開口,因為對方給的是好意。但把它講清楚,對雙方都好。含糊的交換到後來變成怨氣的機率,遠高於一開始就講明。
先把帳算一遍
公司出錢讓你學東西,不是壞事。
只是這件事被包裝成福利的時候,很容易讓人跳過計算。而跳過計算的結果,通常不是吃虧,是一年之後你回頭看,說不清楚那一年到底多出了什麼。
費歐娜跟伊森上的是同一門課,付的是同一筆時間。差別只在於其中一個人在開始之前,先把帳算了一遍。
常見問題
公司出錢進修通常會有服務期間的約定,這正常嗎?
補助搭配一定期間的服務約定在實務上很常見,重點是條件要在你答應之前就寫清楚:期間多長、如果提前離開要處理什麼、以及公司那一方相對承諾了什麼。口頭說「就意思意思」而沒有書面的,之後爭議最多。這一類條款的效力認定屬於法律範疇,如果金額不小又講不清楚,勞動部與各縣市勞工局處都有免費的諮詢管道可以先問。
上完課之後,那塊工作變成我的,我可以拒絕嗎?
先分清楚你要拒絕的是「這塊工作」還是「沒有配套的這塊工作」。多數時候真正的問題是後者。可以把話講成:這塊我可以接,但原本的某幾項需要重新排優先序,你希望我先保哪一個。這句話會把「要不要接」變成「怎麼排」,而後者是主管可以處理的。
這段進修經歷在履歷上要怎麼寫才有用?
不要寫課程名稱跟時數,那是輸入。要寫你用它做出什麼改變:原本的狀態、你做了什麼、結果變成什麼。「完成某某課程培訓」在招募方眼中幾乎不加分,「導入某方法重建某流程,把某作業從幾天縮到幾天」才是可以被評估的資歷。
延伸閱讀
穩定的全職工作,可能是最大的風險:那篇處理的是能力綁在單一組織上的風險,這篇處理的是具體的一次交換,怎麼判斷它會不會把你綁得更緊。
不是每一次想離職,都該離職
履歷有保鮮期:別等要換工作,才想起自己做過什麼
如果你手上正好有一個這樣的機會,而且不確定它是投資還是負擔,那是一個可以攤開來一起算的問題。預約諮詢。