面試被問「為什麼想轉職」,多數人答的是離開的原因,面試官聽到的卻是風險。這篇用三個步驟,帶你把離開的理由分成兩堆、翻成要去的條件,再對到眼前這份職缺,讓回答從「我為什麼想走」變成「我為什麼想來」,同時避開說謊、批評前公司、背稿這三個常見失誤。
轉職面試走到一半,面試官多半會問一句:「你為什麼想離開現在的工作?」
這題很少有人準備,因為答案好像很明顯。主管很難相處、加班太多、做了幾年看不到發展、薪水跟不上。這些都是真的,也都很合理。但如果你的回答停在這裡,面試官心裡浮現的,通常不是同情,而是另一個問題:「那你來我們這裡,同樣的事情發生了,你會不會又走?」
離開的理由,回答的是「你為什麼不想待在那裡」。面試官真正想知道的,是「你為什麼想來這裡」。這兩題看起來很像,其實是兩件事。很多人把第一題答得很完整,第二題卻一個字都沒有說。
把離開的理由講成要去的理由,不是要你包裝或說謊,而是把同一件事往前多想一步。下面三個步驟,可以在面試前自己做一遍。
第一步:把離開的理由寫下來,分成兩堆
先誠實寫下你想離開的所有原因,不用修飾。接著對每一條問自己一個問題:「如果同樣的事情在新公司再發生一次,我有沒有辦法自己解決?」
這個問題會把清單分成兩堆。一堆是「其實可以試著解決,只是我還沒試過」,例如跟主管的溝通方式、手上工作的分配。另一堆是「換了環境才解決得了」,例如公司的產業方向已經跟你想走的路不同,或這個職位本身沒有你想累積的那種經驗。
第一堆不適合拿來當轉職的理由,面試官一追問就會露出破綻,你自己也可能在下一份工作遇到一樣的事。真正要帶進面試的,是第二堆。
第二步:把「換環境才解決得了」的那堆,翻成要去的條件
第二堆裡的每一條,都藏著一個你想要的東西。把它翻過來寫:
「做了幾年看不到發展」,翻過來是「我想在某一類工作上,累積某一種經驗」。
「公司的方向跟我想走的不同」,翻過來是「我想在某一個領域,把我已經會的東西用得更深」。
翻譯的時候,盡量寫到具體的工作內容,而不是形容詞。「想要有挑戰」「想要成長」聽起來都對,但任何一家公司都可以套用,面試官聽不出你為什麼選了他們。
第三步:把條件對到這一個職缺
最後,拿你翻出來的條件,去對照這份職缺的工作內容。職缺上寫了什麼,剛好是你想累積的?這家公司在做的事,哪一部分接得上你已經會的東西?
到這一步,你的回答就會從「我為什麼想走」,變成「我為什麼想來」。結構大概是這樣:先用一句話帶過離開的原因,不批評前公司;接著說你想要的是什麼;最後說明這個職缺為什麼剛好符合。
舉一個例子。一位做了五年行政工作的人,原本的回答是:「現在的工作很瑣碎,每天都在處理一樣的事,覺得沒有成長。」
照三個步驟整理之後,可以變成:「這幾年我負責公司內部的流程與採購,發現自己最有成就感的時候,是把一個常出錯的流程重新設計,讓大家少花時間。現在的職位以例行事務為主,比較少有這樣的機會。貴公司這個職缺要負責流程改善,正好是我想繼續累積的方向,也是我過去做過、有經驗的事。」
事實沒有變,改變的是說話的方向。第一個版本,面試官聽到的是抱怨;第二個版本,面試官聽到的是一個知道自己要什麼、而且已經做過一部分的人。
三個要避開的狀況
一、不要說謊。如果真正的原因是跟主管處不來,不必說出來,但也不要編一個不存在的理由。面試官問深一點,編出來的理由很容易接不下去。
二、不要批評前公司。即使前公司真的有問題,在面試裡細數它的缺點,面試官會開始想像你以後怎麼描述他們。
三、不要背稿。三個步驟是用來幫你想清楚,不是要你背一段標準答案。想清楚了,換一種問法你也答得出來。
「為什麼想轉職」這一題,問的其實不是過去,是未來。下次準備面試時,可以先問自己:我說的是離開的理由,還是要去的理由?
常見問題
離開不是我主動決定的(例如公司縮編),也能用這個方法準備嗎?
可以。第一步改成用一句話客觀說明情況,不評論、不抱怨,然後直接進第二步,把重點放在你接下來想去的方向和條件。面試官關心的是你往哪裡走,不是離開的細節。
如果是轉到完全不同的產業,要怎麼回答?
第二步翻出來的條件,要多說一層:舊工作裡哪些能力可以直接帶過去,以及為什麼是這個產業。只說「想挑戰新領域」不夠,要講得出新產業裡哪一種工作,剛好用得到你已經會的東西。
面試官追問「那為什麼不在原公司內部轉調?」怎麼辦?
這題正好在檢驗第一步。如果你試過內部轉調,就說你試了什麼、為什麼行不通;如果沒試過,就誠實說明原公司沒有你要的那一類工作或方向。不要臨時編一個理由,追問一深就會接不下去。
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