希望待遇填「面議」本身沒有錯，問題是 HR 打電話問你期望多少時，你手上有沒有一個說得出來源的範圍。這篇用兩個對照的例子，說明為什麼填履歷時覺得面議最安全、接到電話卻說不出數字，再給三個準備：寫下範圍的來源、判斷欄位怎麼填、先想好電話裡的那幾句話。

求職網站的履歷表上，「希望待遇」常常是很多人直接選「面議」的一欄。

選它的心情很好理解。數字一寫出來，好像就把自己框住了；寫面議，至少門還開著。

只是這扇門不一定開得了太久。第一通約面試的電話裡，對方常常就會問到期望待遇，而那通電話常常來在你最沒預期的時候：開會中、通勤路上、產線旁邊。

面議本身沒有錯。真正要問的是，寫下那兩個字之後，你有沒有替那通電話準備好答案。

來看看尼克與安娜的殘酷對照

尼克在一家零件廠做品保工程師，第四年，最近想換到規模大一點的公司。他在每一份履歷的希望待遇都填了「面議」，心想反正面試時再說。

週三下午，他在產線旁接到一通 HR 的電話。對方問完年資，接著問期望待遇。尼克腦中一片空白，只好說：「依公司規定就好。」對方又問：「那你目前的薪資是多少？」他照實說了，HR 說：「好，我們了解了。」

掛掉電話，尼克才開始懊惱。他根本沒想過，自己這次換工作希望調多少，也不知道那家公司同職位大概開多少。後來的錄取通知，給的是比他現職多一點點的數字，他也不知道該不該談。

安娜在一家貿易公司做行政專員，第六年，也在找新工作。她同樣在希望待遇填了「面議」，但填之前，她做了一件事：花一個晚上，查了三家同類公司的行政職開價、問了兩位在別家做同樣工作的朋友，算出一個她說得出理由的範圍，寫在手機備忘錄裡。

電話來的時候，她看了一眼備忘錄，說出那個區間，並補了一句是怎麼查出來的。對方說：「了解，這在我們的預算內。」

兩個人在履歷上填的都是面議。差別在於，安娜的面議後面，站著一個她自己準備好的答案。

（尼克與安娜都是為了說明而虛構的角色。）

為什麼填履歷時覺得沒問題，電話一來就說不出口

心理學者 Yaacov Trope 與 Nira Liberman 在 2003 年發表〈Temporal construal〉，提出解釋水平理論的核心觀點：一件事離我們越遠，我們越傾向用抽象、概括的方式去想它；一件事越接近，我們才會開始想具體的細節。

填履歷的那個晚上，HR 的電話還很遙遠。那時候你想的是抽象的原則：「保持彈性」「不要被數字限制」。這些原則都對，所以面議看起來是很好的選擇。

但電話一來，事情一下子變得很近、很具體：對方要的是一個數字，現在就要。你在遠處做的決定，從來沒有處理到這個近處的細節。尼克不是不會談，他只是在「遠」的時候做了決定，卻沒有替「近」的那一刻準備。

那要怎麼把近處的那一刻提前準備好？

心理學者 Peter Gollwitzer 在 1999 年發表〈Implementation intentions〉，研究一種很簡單的計畫方式：不只說「我要做到 X」，而是事先寫成「如果遇到情況 Y，我就做 Z」。他的整理發現，這種「如果…就…」的具體計畫，比只有目標更容易讓人在關鍵時刻真的做出行動，因為情境一出現，該做的事已經先想好了。

放在希望待遇上，就是事先想好：如果 HR 問期望多少，我就說什麼。

填履歷之前，可以先做的三件事

第一，寫下你的範圍，以及它的來源。

範圍不需要很精準，但要說得出從哪裡來。可以參考的有三種：同類職缺公開的開價、在別家做同樣工作的朋友、你目前的薪資加上這次換工作希望的調整。三個來源互相對照，算出一個區間。

這一步對應的是解釋水平理論說的「近處的細節」：你在填履歷的時候，就先把電話那一刻需要的具體內容準備好。查行情的方法，延伸閱讀裡〈憑什麼她的薪水比我高〉那篇有更完整的說明。

第二，判斷你的情況，欄位該怎麼填。

面議不是錯，範圍也不是一定比較好，要看你的情況：

你的情況比較適合的寫法原因
職位是底薪加獎金，各公司算法差很多面議，或「底薪不低於某數字，其餘看獎金辦法」只寫一個總數容易失真
轉換跑道，新領域的薪資結構你還不熟面議，但心裡要有底線先了解新領域的行情再談
同職類換公司，行情你查得到範圍加條件，例如「某數字到某數字，依職責範圍可討論」讓對方知道你做過功課
有明確的最低需求（例如家計）寫出底線範圍避免雙方浪費時間

（表中的「某數字」請用你自己查到的行情代入，本文不提供市場數字。）

要說清楚的是，面談當下由誰先說出數字，屬於談判策略，延伸閱讀第一篇討論的是那件事；這一篇不主張你一定要先亮數字，只處理一件事：不管誰先開口，你手上都要有一個準備好的答案。

第三，先想好電話裡的那幾句話。

照 Gollwitzer 的方式，把可能遇到的情況寫成「如果…就…」：

這三句的共同點，是讓每個數字都帶著理由出場：期望有參考依據、現職和期望分開講、底線留到看完整體條件再說。電話裡不需要談定，只需要不被一個臨時想出來的數字綁住。

這三件事的邊界

如果你是剛畢業、還沒有工作經驗，行情的來源會比較少，能談的空間本來就比較小，填「依公司規定」是常見的做法；但第一個動作仍然值得做：查一次同類職缺的開價，至少知道自己落在哪裡。

另外，這篇談的是「準備」，不是「談判」。電話裡說出範圍之後，錄取通知來了要怎麼談，那是另一件事，延伸閱讀第一篇和〈薪資談判不是賭博〉那篇談的是那一步。

結語：面議兩個字，後面要站著一個答案

尼克吃虧的地方不是填了面議，而是填下面議之後，就以為這件事已經處理好了。履歷上的那一欄可以留白，你心裡的那一欄不行。

今晚花一點時間，寫下你的範圍和它的來源。下次電話來的時候，你就不需要在產線旁邊臨時想一個數字。

常見問題

希望待遇寫「面議」，會不會比較容易被刷掉？

不一定。每家公司篩選的方式不同，有些會用待遇條件篩，有些完全不看這一欄。比較能確定的是，寫面議的人遲早會被問到期望待遇，而且常常就在第一通電話裡，所以填面議的前提，是你已經準備好一個說得出來源的範圍。

期望薪資要講月薪還是年薪？

先問清楚對方的薪資結構。台灣很多公司以月薪計算，但年終、獎金、固定加給的差異很大，只比月薪可能失真。電話裡可以先講月薪範圍，再補一句「也想了解年終與獎金的制度」，讓比較的基礎一致。

被問到目前薪資，一定要照實說嗎？

可以照實說，但最好把「目前薪資」和「期望待遇」分開講，並說明期望的理由，例如工作範圍擴大、需要的技能不同。這樣對方比較不會直接用你的現職薪資加一點點當作開價的基礎。

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